Заказать звонок
Имя*
Телефон*
Время звонка*
Сообщение

г. Пермь,
ул. Пушкина 104,
лит. АБ, эт.3, офис 325

ВТ-ПТ: 09:00 - 19:00
СБ: 09:00 - 18:00
ВС-ПН: выходной

+7 (342) 234 00 02

8 (800) 550 56 25

Заказать звонок
Каталог Фильтр

Гарантия и сервис

Взаимоотношения между компанией КПД и покупателями регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, федеральным законом "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, действующими на момент их возникновения.


Гарантийные обязательства на продукцию


Базовые гарантийные обязательства на всю продукцию в ассортименте "КПД инструмент" несет производитель инструмента. Все необходимые документы для оформление гарантийного ремонта при продаже прилагаются к товару или находятся в его фирменной упаковке. Интернет-магазин "КПД инструмент" гарантирует покупателям доставку выбранного и оплаченного товара в упаковке производителя, а также соответствие содержимого установленной производителем комплектации.


Образцы гарантийных талонов

В комплекте документов обязательно находится гарантийный талон, который может представлять собой отдельный лист или страницу в техническом паспорте изделия. Магазин при продаже "КПД инструмент" выполняет оформление всех документов, заполняя от лица продавца и гарантийный талон. При этом вносятся наименование инструмента, заводской серийный номер (или номер упаковки), дата продажи, торговая организация, которые заверяются печатью магазина "КПД инструмент".


Гарантия при дистанционном способе продажи / через Интернет


Права покупателей интернет-магазина "КПД инструмент" защищены законодательно. Статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" ФЗ "О защите прав потребителей" гарантирует следующее:

  1. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а так же в течение семи дней со дня передачи товара. Возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Расходы по доставке товара надлежащего качества продавцу несет покупатель самостоятельно. Вы можете так же обратиться к нашим менеджерам и оформить забор отказного товара курьером. Стоимость и условия обговариваются отдельно.
  2. Что делать по истечение первых семи дней? В случае если в приобретенном покупателем изделии не выявилось каких-либо дефектов в течение первых 7 дней, которые даются для проверки качества товара, с момента покупки изделия, все дальнейшее обслуживание идет только в сертифицированных сервисных центрах производителя изделия согласно условиям, указанным в гарантийном талоне производителя, который выдавался Вам при покупке. В случае, если Вами был выявлен брак, Вы имеете право обратиться в сервисный центр, чтобы наши менеджеры обратились в сервисный центр и бесплатно отремонтировать или по акту - направлению из сервисного центра, обменять в нашем магазине. Однако, требуется время для юридической фиксации момента наличия брака, т.е. нужно выяснить, имеет ли место неисправность и по чьей вине она произошла. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" мы вправе, вне зависимости от Вашего желания, провести проверку качества и экспертизу товара в сервисном центре. Если неисправность все же зафиксирована, то необходимо время для проведения экспертизы, чтобы определить причины поломки и только после этого производится ремонт, замена или возврат.
Внимание! Возврат товара ненадлежащего качества, из регионов не принадлежащих к Пермскому краю, осуществляется тем же способом, каким была произведена доставка!

Внимание! Вся техника, продаваемая в магазинах компании КПД имеет гарантию производителя. Мы не несем ответственности за абсолютную точность информации о товаре, переданной нам третьими лицами (производителями, поставщиками).


Адреса сервисных центров и мастерских в г.Перми



      Производитель              Организация                    Адрес               Контакты
GRUNDFOS ООО «Насосмаркет» Ул. Левченко, 1 +7(342) 224-92-92,
241-06-04
«Гроссен Групп Пермь» Ул. Данщина, 4 +7(342) 212-99-88
(доб. 148,183)
«Ревитех-Пермь» Ул. Промышленная, 61 +7(342) 296-11-01
STURM, ЭНЕРГОМАШ, BAUMASTER, СОЮЗ ИП Кузнецов С.А. (АЛЛИГАТОР) ул. Пушкина, 116в +7(342) 36-55-59,
36-52-59, ф.36-39-59
ELITECH ООО Академия Инструмента Ул. Саранская, 5 +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
ООО Центр Кипор Ул. Швецова, 41 +7(342) 241-28-50
TEXAS ООО «Академия Инструмента» Ул. Саранская, 5а +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
ООО «Лекар-Инструмент» Ул. Дзержинского, 17 +7(342) 237-15-52
ИП Охапкина О.А. Ул. Плеханова, 2 оф.5/Решетниковский спуск, 1 +7(342) 237-02-02,
238-58-05
HITACHI ООО «Сатурн-Сервис» Ул. бул. Гагарина, 24 +7(342) 200-90-33
ООО «Лекар-Инструмент» Ул. Дзержинского, 17 +7(342) 237-16-01
ИП Сайдаков Д.В. Крисанова, 26б +7(342) 244-65-30,
244-84-11
CARVER, ПАРМА ООО «Уралопт-сервис» Ул. Лесозаводская, 6 +7(342) 218-24-85
SKIL ООО «Лекар-Инструмент» Ул. Дзержинского, 17 +7(342) 237-15-52
ИП Сайдаков Д.В. Ул. Крисанова, 26б +7(342) 244-65-30,
244-84-11
ИП Мохова Ул. Г.Хасана, 41 +7(342) 240-25-39,
240-25-38
ООО «Сатурн-Сервис» Ул. бул. Гагарина, 24 (3этаж) +7(342) 221-55-11
AIKEN ООО «Уралопт-сервис» Ул. Лесозаводская, 6 +7(342) 218-24-84
ИП Белослудцев Петропавловская, 123-5 +7(342) 236-98-50,
236-98-44, 237-91-91
КАЛИБР СЦ «ХозяинЪ» Ул. Васильева, 7 +7(342) 294-39-88
ООО «Уралопт-сервис» Ул. Лесозаводская, 6 +7(342) 218-24-84
ИП Шубин Б.В. Ш.Космонавтов, 316б +7(342) 294-69-39
ООО «Академия Инструмента» Ул. Саранская, 5 +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
ИП Климова С.В. Ул. Деревообделочная, 3 +7(342) 256-40-10,
238-59-24
ИП Киприн А.Е. Ул. Г.Хасана, 105, корп. 70 +7(342) 257-03-77
FELISSATTI ИП Охапкина О.А. Ул. Плеханова, 2 оф.5/Решетниковский спуск, 1 +7(342) 237-02-02,
238-58-05
ИНТЕРСКОЛ ИП Сайдаков Д.В. Ул. Крисанова, 26б +7(342) 244-65-30,
244-84-11
Foresters Ул. Шоссе Космонавтов, 316б +7(342) 296-36-80
ООО «Сатурн-Р» Ул. Чайковского, 35 +7(342) 221-55-11
SPARKY ИП Охапкина О.А. Ул. Плеханова, 2 оф.5/Решетниковский спуск, 1 +7(342) 237-02-02,
238-58-05
MAKITA ИП Сайдаков Д.В. Ул. Крисанова, 26б +7(342) 244-65-30,
244-84-11
ООО «Сатурн-Р» Ул. Чайковского, 35 +7(342) 221-55-11
KARCHER ООО «Карекс-Пермь» Ул. Смирнова, 4а +7(342) 256-59-12,
256-59-13
ООО «Страд» Ул. Ижевская, 29 +7(342) 249-54-11
ЦЕЛИНА, ВЫМПЕЛ, LIFAN ООО «Академия Инструмента» Ул. Саранская, 5 +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
PARTNER, HUSQVARNA, OREGON Технический клуб «Винтик и Шпунтик» Ул. Дзержинского, 47 +7(342) 237-17-16
AEG ООО «Сатурн-Р» Ул. Чайковского, 35 +7(342) 221-55-11
ООО «Академия Инструмента» Ул. Саранская, 5 +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
ДЖИЛЕКС ООО «Академия Инструмента» Ул. Саранская, 5 +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
ПРИМА, КАМА, FEST ООО «Уралопт-сервис» Ул. Лесозаводская, 6 +7(342) 218-24-84
BOSCH ООО «Академия Инструмента» Ул. Саранская, 5 +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
ООО «Сатурн-Р» Ул. Чайковского, 35 +7(342) 221-55-11
  ООО «Лекар-Инструмент» Ул. Дзержинского, 17 +7(342) 237-15-52
REZER ООО «Уралопт-сервис» Ул. Лесозаводская, 6 +7(342) 218-24-84
ECHO ООО «Лекар-Инструмент» Ул. Дзержинского, 17 +7(342) 237-15-52
HUTER, РЕСАНТА, ВИХРЬ, EUROLUX Ресанта ул. Левченко, д 1, лит Л
+7(342) 279-03-90
КОРВЕТ
ЭНКОР
ООО «Уралопт-сервис» Ул. Лесозаводская, 6 +7(342) 218-24-84
КЕДР «Ревитех-Пермь» Ул. Героев Хасана, 55 +7(342) 296-11-01
REBIR ООО «Такт» Ул. Горького, 21 +7(342) 211-41-81
ЛЕПСЕ
ВОДОЛЕЙ
ООО «Академия Инструмента» Ул. Саранская, 5 +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
ИП Охапкина О.А. Ул. Плеханова, 2 оф.5/Решетниковский спуск, 1 +7(342) 237-02-02,
238-58-05
ИП Шарафутдинов А.В. ул. Левченко 1, корпус 6 +7(342) 280-19-07,
2-200-900
BEST WELD
AUTOSTART
ИП Охапкина О.А. Ул. Плеханова, 2 оф.5/Решетниковский спуск, 1 +7(342) 237-02-02,
238-58-05
MARINA ИП Охапкина О.А. Ул. Плеханова, 2 оф.5/Решетниковский спуск, 1 +7(342) 237-02-02,
238-58-05
ООО «Академия Инструмента» Ул. Саранская, 5 +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
ООО «Лекар-Инструмент» Ул. Дзержинского, 17 +7(342) 237-15-52
ООО «СпецТорг» Ул. Шоссе Космонавтов, 316/7 +7(342) 299-54-64
МАСТЕР-УНИВЕРСАЛ Foresters Ул. Шоссе Космонавтов, 316б +7(342) 296-36-80
МОГИЛЕВ Foresters Ул. Шоссе Космонавтов, 316б +7(342) 296-36-80
HYUNDAI ООО Бастет ул.Чернышевского, 10, оф.1 +7(342) 206-22-79,
8-908-25-00-646
НЕВА ООО «Лекар-Инструмент» Ул. Дзержинского, 17 +7(342) 237-15-52
РУЧЕЕК ООО «Академия Инструмента» Ул. Саранская, 5 +7(342)2113-113,
+7 (342)2113-112
ИП Шарафутдинов А.В. ул. Левченко 1, корпус 6 +7(342) 280-19-07,
2-200-900
BELAMOS «Ревитех-Пермь» Ул. Промышленная, 61 +7(342) 296-11-01
          FORWARD                   СЦ «ХозяинЪ»              Ул. Васильева, 7    +7(342) 294-39-88
      ИП Кошкарова Т.Н г.Чайковский. ул.Речная,д.1      +7 922 31-11-767

Яндекс.Метрика